Supravegherea ca instrument de dezvoltare a antrenorului
Petr Kholyavchuk, director al Institutului de Formare din Kiev: „În timpul supravegherii, trainerul primește nu doar o teorie, ci o soluție exactă la problemele pe care le întâmpină în practica sa”
P. H.:Supravegherea este o discuție de grup special organizată a unui caz dificil din practica instruirii, al cărei scop este de a îmbunătăți abilitățile supervizului (participantul de supraveghere oferă un caz pentru analiză) și participanților la supraveghere, o mai bună înțelegere a complexității care a apărut și găsirea de soluții practice pentru situații similare în viitor . Formatul de supervizare este unul dintre cele mai eficiente instrumente de formare și dezvoltare pentru formatorii practicanți.
În experiența oricărui antrenor apar situații dificile. Diferența dintre un antrenor competent și unul nu atât de competent este că unul competent este conștient că a întâmpinat o dificultate, în timp ce unul incompetent nu observă astfel de dificultăți. În supervizare, prin studierea cazurilor dificile din practica de coaching, participanții își măresc nivelul de înțelegere de sine, își analizează greșelile și devin mai eficienți pentru a rezolva această problemă/dificultate/sarcină specială cu care s-au confruntat.
Care este structura atelierului de supraveghere?
P. Kh.:Seminarul de supervizare se desfășoară în două etape În prima etapă (prima oră și jumătate) participanții discută și analizează cazuri dificile din practica lor. Discuția este structurată, sunt mai multe cercuri de discuție și reguli care trebuie respectate.caz.
De exemplu, în timpul discuției unui caz dificil, s-a dovedit că formatorul/formatorii nu înțeleg pe deplin funcțiile formatorului în lucrul cu grupul de formare. Pe baza acestui lucru, în a doua parte a supervizării, voi desfășura un seminar pe tema „Funcțiile unui trainer”. Sau am descoperit că formatorii întâmpină dificultăți în lucrul cu dinamica de grup - atunci partea seminarului este dedicată modului de gestionare adecvată a dinamicii de grup. Nu știu niciodată dinainte despre ce subiect voi conduce un seminar - totul depinde numai de ceea ce este problema este discutată de către participanți și ce probleme vor ridica ca fiind relevante.
De ce crezi că formatul de supervizare este mai eficient decât un seminar clasic?
P. X.:În timpul supravegherii, trainerul primește nu doar o teorie (ca la un seminar), ci o soluție exactă la problemele pe care le întâmpină în practica sa. În plus, tehnologia cu care eu conduc supravegherea. contribuie la înțelegerea de sine a participanților la dezvoltare. Adică antrenorul începe să înțeleagă mai bine relația sa cu grupul, stilul său de lucru, punctele forte, precum și acțiunile care trebuie corectate. Astfel, dacă un seminar îndeplinește o funcție educațională, atunci supravegherea dă atât efect de predare, cât și de dezvoltare în același timp.
Care sunt dezavantajele supravegherii?
P. H.:Singurul dezavantaj al supravegherii este că antrenorii se feresc de acest format. Supervizarea este adesea percepută de antrenor ca o evaluare a competențelor sale, și nu ca o procedură de formare și dezvoltare. În opinia mea, dacă un antrenor nu este pregătit să-și prezinte munca pentru analiză, acest lucru se datorează incertitudinii sale că el acționează eficient sau nu vrea să învețe. Dar, în același timp, este deschiderea și interesul pentru învățare, disponibilitatea și dorința de a discutamunca lor, recunoașterea imperfecțiunii lor, vorbesc despre competența și maturitatea antrenorului. Competența, aroganța profesională și dorința puternică de a învăța și de a se dezvolta sunt necesare pentru a vă prezenta munca spre discuție în format de supervizare.
Cât de comun este acest format de formare pe piața internă a educației în afaceri?
P. H.:În Ucraina, ca și în România, practica supravegherii pentru antrenori și antrenori nu este obișnuită. Se poate spune că suntem primii care oferim un astfel de instrument de dezvoltare și dezvoltare profesională în Ucraina. Este de remarcat faptul că există două moduri de supraveghere - un seminar de supervizare, când sunt discutate cazuri dificile din practica coaching-ului, și supravegherea on-line, în care supervizorul, așezat în spatele cercului, observă și examinează munca formatorului cu un grup real „în direct” pentru a-și crește eficacitatea (supravegheată). În cadrul supravegherii „on line” se poate evalua nivelul de cunoștințe și competențe ale trainerului, eficacitatea comportamentului acestuia, stilul de lucru etc. La Institutul de Formare din Kiev, oferim ambele tipuri de supervizare. Anterior, seminariile de supervizare se țineau doar ca parte a programului Mastery of a Trainer, pentru cei care au fost instruiți în cadrul acestui program în etapa de stagiu. Acum seminariile de supervizare sunt deschise și disponibile pentru toți antrenorii. Astăzi aceasta este singura oportunitate pentru trainer de a obține o soluție exactă la problema sa apărută în timpul instruirii, prin analiza acesteia în grup și obținerea de cunoștințe teoretice și recomandări practice doar asupra esenței dificultății apărute. Și toate acestea în trei ore. La Institutul de Formare din Kiev se țin seminarii de supervizare de 2 ori pe lună.