Revendicare prin e-mail
Trimiterea unei reclamații, adică a unei contestații scrise către contraparte cu o cerere pentru eliminarea voluntară a unei încălcări a dreptului, este un pas necesar înainte de introducerea unui proces în instanță.
Este de remarcat faptul că în prezent nu există un act legislativ care să reglementeze procedura de trimitere (adică de prezentare) a unei cereri, iar procesul de întocmire și trimitere a unei cereri este supus unei practici comerciale consacrate. De regulă, documentul de mai sus este transmis contrapartei prin scrisoare recomandată cu inventarul atașării sau predat personal celeilalte părți la contract.
În practică, atunci când utilizați e-mailul pentru a depune o reclamație, apar următoarele întrebări : 1) este posibil să recunoașteți informațiile transmise prin e-mail ca probe în cauza în instanță? 2) este permisă referirea la „electronicul” trimis o revendicare ca o procedură prealabilă respectată pentru soluționarea unui litigiu?
Practica judiciară nu ne oferă un răspuns fără echivoc în această problemă.
Rezumând practica de arbitraj existentă, merită să concluzionam că instanțele sunt mai înclinate să creadă căo cerere electronică este o dovadă admisibilă numai dacăexistă posibilitatea de a utiliza gestiunea electronică a documentelor în mod directeste prevăzut în contract .
Astfel, dacă încheierea contractului presupune utilizarea pe scară largă a e-mailului,este de dorit să se stabilească o listă deschisă de documente pe care părțile să le poată schimba în acest mod. Acordular trebui să prevadă posibilitatea de soluționare a cererilor de dispute în ordinea gestionării documentelor electronice. Pentru a evita dificultățile în dovedirea admisibilității unei cereri electronice ca probă în procesul de arbitraj, semnarea unui astfel dedocumente cu semnătură electronică.
Pentru a evita dificultățile în procesul de arbitraj, atunci când se dovedește admisibilitatea unei cereri electronice,semnarea documentelor depuse cu o semnătură electronică va ajuta.
Colegii, vă dorim parteneri de încredere și achiziții reușite!Întocmește contractele cu atenție!