Oglindirea este secretul încrederii, Pro Networking
Pentru a găsi un limbaj comun cu o altă persoană la nivel fizic, merită să înveți tehnica oglindirii, sau măcar să înțelegem ce este aceasta.
Oglindirea – reflectarea limbajului corpului interlocutorului
Atunci când limbajul corpului sau modelele de vorbire sunt oglindite (sau sincronizate) între interlocutori, acest lucru contribuie la procesul de creare și menținere a intimității (empatie reciprocă, înțelegere, încredere).
Termenul de „sincronizare” este poate mai precis, deoarece oglindirea implică lucrul la nivel de indicii pur vizuale, în timp ce regulile de potrivire a limbajului corpului acoperă modul de a vorbi - viteza de vorbire, tonalitate, volum etc.
Limbajul corpului în oglindă sau sincronizat între două persoane evocă un sentiment de încredere și intimitate armonioasă, deoarece creează un sentiment inconștient de acceptare.
Atunci când interlocutorul demonstrează un limbaj corporal asemănător cu al nostru, subconștient ne face să reacționăm astfel: „Simt că această persoană mă place, că este de acord cu mine. Îmi place de el pentru că ne asemănăm și el mă place și el.”
Este corect să spunem despre efectul opus. Când limbajul corpului interlocutorilor este foarte diferit, adică este desincronizat, se plac mai puțin, iar interacțiunea nu li se pare confortabilă. Toată lumea simte că conflictul crește din cauza inconsecvenței semnalelor transmise - interlocutorii nu se acceptă între ei.
Semnalele nepotrivite sunt transformate în sentimente subconștiente de disonanță, disconfort și chiar negare.
Subconștientul interpretează această diferență astfel: „Această persoană nu este ca mine, este diferită de mine, nu sunt acceptată și nu sunt aprobată, prin urmare, trebuie să luați o poziție defensivă”.
Adepții și practicanții NLP (Programare Neuro-Lingvistică) folosesc în mod conștient oglindirea pentru a se „armoniza” cu o altă persoană. Cu o anumită practică, ei pot reflecta mai întâi semnalele interlocutorului și apoi le pot schimba cu atenție - și, la rândul lor, sentimentele și opiniile acestei persoane. Acest lucru este posibil folosind metoda de oglindire.
Un exemplu în acest sens este viteza sau ritmul vorbirii. Când vorbești cu cineva, trebuie mai întâi să te adaptezi la viteza celeilalte persoane, apoi să o schimbi încet pe a ta - accelerează sau încetinește - și vezi dacă interlocutorul te urmărește. Cel mai adesea, da. Oamenii sunt în mare parte creaturi calme, pașnice, predispuse la cooperare. Prin urmare, ei se adaptează în mod natural unul la limbajul corpului celuilalt. Opțiunea inversă duce la disconfort, deși de obicei nu ne dăm seama de acest lucru.
Atunci când interlocutorul se aplecă spre noi peste masă, cel mai adesea procedăm la fel. Când se lasă pe spate în scaun și se relaxează, repetăm această mișcare.
Profesioniștii în vânzări învață activ să oglindească semnalele de orice fel, indiferent cât de mici. Îl folosesc ca instrument pentru a construi încredere și intimitate cu o altă persoană și, prin urmare, o influențează.