DIFUZIA CUNOAȘTERII CA BAZĂ DE CREȘTERE A CAPITALULUI INTELECTUAL AL ORGANIZAȚIEI
Conferințele noastre
În această secțiune vă puteți familiariza cu materialele conferințelor noastre
VIII Conferință internațională științifică și practică pe internet „Proiect special: Analiza cercetării științifice” (30–31 mai 2013)
D.e.s. Nikitina I.A., Lavrinenko N.A.
Universitatea de Stat de Inginerie și Economie din Sankt Petersburg, România
În economia modernă a cunoașterii, factorilor tradiționali de producție a fost adăugat unul nou - cunoștințele angajaților și organizația în ansamblu. În acest sens, ponderea activelor necorporale în bilanțul companiilor crește în fiecare an, iar gestionarea capitalului nu numai financiar, ci și intelectual devine o sarcină din ce în ce mai importantă.
În condițiile accesibilității informației, dezvoltării mijloacelor de comunicare, este foarte dificil să se mențină un avantaj competitiv bazat pe cunoaștere pentru o perioadă lungă de timp. Informațiile despre un produs lansat într-un punct al globului, caracteristicile și caracteristicile acestuia în aceeași zi pot deveni cunoscute în orice alt punct al globului. Unele dintre noile soluții care nu sunt protejate prin brevete sau alte mijloace pot fi copiate de concurenți în scurt timp, devin disponibile public și își pierd unicitatea și, prin urmare, valoarea lor. Datorită faptului că cunoștințele devin disponibile pentru o gamă largă de indivizi/organizații, acestea încetează să mai fie un avantaj competitiv și își pierde valoarea, adică. există o inflație a cunoștințelor. Sub inflația cunoștințelor (din latinescul inflatio - inflation) vom înțelege procesul de reducere a costului cunoștințelor specifice, datorită replicării repetate și creșterii disponibilității rezultatelor utilizării lor pentru utilizatorul final.
Cantitatea de informații disponibile în contextul dezvoltării rapide a informațiilortehnologia crește exponențial, conform previziunilor IDC, în 2012 vor fi creați de 5 ori mai mulți octeți de date decât în 2008. Principalele motive pentru creșterea informației: noi discipline și specialități, scăderea costurilor de creare și copiere a informațiilor, producerea de noi dispozitive de informare, digitizarea surselor analogice, spam.
În acest sens, pare oportună introducerea următoarelor definiții.
Inflația informațiilor esteprocesul de reducere a costului informațiilor disponibile datorită creșterii volumului acesteia și scăderii utilității acesteia pentru utilizatorul final.
Deflația cunoștințelor(din latinescul deflatio - suflare) este procesul de creștere a costului cunoștințelor specifice, permițând obținerea unui rezultat, din cauza pierderii lor accidentale sau deliberate.
Datorită faptului că cunoașterea este supusă atât proceselor inflaționiste, cât și deflaționiste, în opinia noastră, termenul de „stagflație a cunoștințelor” reflectă cel mai exact situația cu inovațiile din lume. De-a lungul secolului trecut, știința și tehnologia s-au dezvoltat într-un ritm mult mai mare decât în toate mileniile anterioare, cu toate acestea, trebuie remarcat că, la începutul secolului al XXI-lea, ritmul de creștere a noilor cunoștințe și inovații este semnificativ în urma ritmului de creștere a informațiilor acumulate în lume.
Așadar, pare oportună introducerea conceptului de „stagflație a cunoașterii”(din latinescul stagno – fac imobil și inflatio – umflare) – o astfel de stare a părții codificate a capitalului intelectual al unui obiect, în care deflația noilor cunoștințe este combinată cu dezvoltarea inflației informaționale.
Subdifuzia(din lat. diffusio — distribuție, răspândire) a cunoștințelor în acest articol înțelegem procesul prin care cunoștințele acumulate de unuldepartamentul unei organizații sunt transferați către un alt departament, conducând la o îmbunătățire a activității acesteia din urmă prin creșterea eficienței sau apariția oricărei alte valori adăugate.
Pentru a înțelege cum este posibil transferul de cunoștințe între departamente, este necesar să se ia în considerare exact unde sunt stocate cunoștințele în organizații și cum sunt transferate. În acest sens, pare oportun să se aplice abordarea lui McGrath și Argotey [1], care utilizează conceptul de rezervoare de cunoștințe, conform căruia principalele elemente ale transferului de cunoștințe într-o organizație sunt angajații, sarcinile și instrumentele, precum și subrețelele formate dintr-o combinație a acestor elemente. Angajații reprezintă toate resursele umane, sarcinile reflectă atât obiectivele specifice ale proceselor de afaceri, cât și toate intențiile organizației în ansamblu, instrumente - toate tipurile de tehnică, software și hardware. La rândul lor, subrețelele acestor elemente pot fi după cum urmează:
- „angajat – sarcină” - distribuția muncii între angajați și capacitatea acestora de a îndeplini sarcini adecvate;
- „muncitor – unealtă” – capacitatea lucrătorilor de a opera cu unelte specifice;
- „sarcină – sarcină” – un set de sarcini sau rutine prescrise;
- „sarcină - instrument” - instrumente pentru îndeplinirea sarcinilor specifice;
- „instrument - instrument” - un set de software și hardware;
- „angajat – sarcină – instrument” – definește procesul de afaceri, inclusiv diviziunea muncii între angajați și stabilește ce instrumente sunt folosite pentru aceasta.
Pentru un proces de transfer de cunoștințe de succes, este necesar să se țină cont de toate schimbările care apar în aceste depozite, precum și de modul în care se transferă cunoștințele între angajați.
Pentrumanagementul capitalului intelectual al companiei, este necesar să înțelegem ce anume trebuie stimulat pentru dezvoltarea componentelor sale individuale. În tab. 1 prezintă contribuția subrețelelor de depozite de cunoștințe la elementele structurale ale modelului de capital intelectual.
Tabelul 1. Analiza posibilităților de contribuție a subrețelelor la componentele structurale ale capitalului intelectual.