Cum să te motivezi în vânzări
Mă îndoiesc că oricine primește o plăcere permanentă din procesul de vânzare, așa că mai devreme sau mai târziu vine un moment în care este necesară o motivație suplimentară. Să vorbim despre ea.
Toată lumea a auzit că există o motivație externă și internă. Poți fi afectat de circumstanțe externe dure, cum ar fi boală, criză, incidente neplăcute sau presiunea șefului - un mic tiran. Și tu poți acționa ca un avertisment: străduiește-te pentru obiective personale, sentimentul propriei fericiri și armonie, emoții noi și descoperiri. Ambele sunt eficiente, dar presiunea a avut întotdeauna un efect mai slab asupra mea decât „morcovul”.
O persoană se adaptează rapid la condițiile în schimbare. Au redus salariul – ieși mai puțin în cafenele și îți actualizezi mai rar garderoba, șeful țipă – o să țipe și să tacă, ei bine, o să te concedieze la un pic. Dar oportunitatea de a-ți realiza dorința, de a realiza un vis dă energie și putere de a acționa, dă inspirație.
În locul managementului de vârf și al șefilor de departamente de vânzări, aș motiva angajații în acest fel: aș căuta puncte de intersecție a obiectivelor companiei cu obiectivele personale ale fiecărui agent de vânzări, astfel încât managerul să-și vadă munca ca pe un interes personal, și să nu se îndepărteze de teama de a fi mustrat sau de a-și pierde locul de muncă.
Stabilirea unui obiectiv personal
Fiecare vânzător știe teoretic că, cu cât muncește mai mult, cu atât câștigă mai mult. Dar care sunt aceste sume? Despre ce e vorba? Poate că aceasta este o soluție limitată, chiar și cu vânzări fantastice. Indiferent cât de mult ai îndeplinit planul, randamentul este limitat la o cifră. De obicei, doriți să trimiteți astfel de angajatori departe și pentru o lungă perioadă de timp.
Trebuie să știți singuri numerele specifice la care mergeți. Sau este o anumită sumă din venitul mediu lunar sau sumacastigul anual. Mai mult, conexiunea acestei sume cu scopurile sau dorintele materiale functioneaza mult mai puternic. Numărul 1.000.000 nu este la fel de inspirator ca o mașină de vis pe care o poți cumpăra cu acești bani, sau mai multe excursii în țări interesante pentru tine.
Subtotaluri
Un obiectiv serios nu este atins imediat, așa că în fiecare săptămână am analizat rezultatele: o creștere a previziunilor de vânzări pe săptămână, a numărului de clienți, a apelurilor. Cifrele au crescut și am simțit că cu fiecare pas mă apropii de obiectivul final. Mai mult, nu am acordat atenție rezultatelor negative precum căderile locale. Există un singur obiectiv - creșterea performanței, iar o scădere locală nu merită să fii descurajat din cauza asta. La urma urmei, mișcarea către obiectiv continuă și acesta este principalul lucru.
Concurență sănătoasă cu colegii, competiție
Sunt o persoană zadarnică, așa că mi-am dorit mereu să ocolesc colegii mei. Simte-ți superioritatea și puterea, devii cel mai bun dintre cei mai buni. Unele antrenamente de auto-dezvoltare și literatura conexă învață că vanitatea este dăunătoare. De fapt, toată viața mea adultă l-am folosit și l-am folosit în propriile mele scopuri. Fii cel mai bun la școală, apoi la institut, la serviciu. Și dacă îmi aduce un rezultat interesant, nu plănuiesc să mă lupt cu el. O astfel de concurență sănătoasă este direct legată de sistemul de indicatori în vânzări: realizarea numărului maxim de clienți, volumul vânzărilor personale etc.
Dezvoltare paralelă
Vânzările afectează diferite calități umane în același timp, iar dezvoltarea în vânzări pompează aceste abilități. Această abordare sporește motivația, deoarece în acest caz creșterea profesională este asociată direct cu creșterea personală. Și ce poate fi mai prețios pentru noi decât noi înșine? În același timp, funcționează o dublă legătură: dezvoltarea calităților personaleduce la creșterea vânzărilor.
În procesul de vânzări, este grozav să experimentezi prin testarea diferitelor tehnici de dezvoltare a personalității: de exemplu, mai întâi să-ți îmbunătățești vocea, apoi să apelezi. Drept urmare, acordați mai multă atenție nu temerilor și îndoielilor tale cu privire la apel, ci modificărilor vocii și performanței tale. Observarea schimbărilor pozitive aduce plăcere și energie și motivație suplimentară, dorința de a efectua un apel suplimentar sau de a avea o întâlnire suplimentară.