Cum să obțineți detalii despre apelurile MTS, Beeline și Megafon
Adesea, abonații oricărui operator se confruntă cu o situație în care banii din sold au început să dispară. În această situație, de obicei ajută un apel către operator, care vă poate spune exact pentru ce sunt debitate fondurile. Cel mai frecvent motiv sunt abonamentele plătite și serviciile suplimentare pe care abonatul nu le folosește, dar sunt active pe numărul său. În această situație, dacă nu returnați banii cheltuiți, atunci cel puțin opriți anularea ulterioară a acestora prin dezactivarea acestor servicii.
Astăzi vă vom spune cum să comandați detaliile de apel și cum să o faceți gratuit.
Cum să comanzi gratuit
În funcție de situație, pot fi necesare detalii diferite. Astfel, puteți obține un raport cu privire la fondurile cheltuite doar pentru o singură perioadă sau puteți folosi oportunitatea pentru a-l primi în mod regulat.
Structura raportului rezultat poate fi, de asemenea, diferită. Puteți comanda o declarație a fondurilor cheltuite pentru anumite zone, care vă va permite să estimați costurile totale pentru apeluri, mesaje sau Internet. De asemenea, este disponibil pentru a comanda un raport detaliat, care va afișa fiecare acțiune plătită.
Indiferent de operatorul de telecomunicații ale cărui servicii le utilizați, puteți primi un raport gratuit, atât o singură dată, cât și periodic. O serie de factori depind de operator, precum și de planul tarifar conectat prin număr. Deci, pe Beeline, puteți comanda detaliile apelurilor către numerele altor persoane, și nu doar pe ale dvs. Cu toate acestea, „străini” înseamnă primirea unui raport cu privire la numerele de familie care sunt conectate la tariful principal de la linia „Tot în Un”.
Cel mai simplu și universal pentru toți operatorii este comandarea detaliilor apelurilor în contul personal. Pentru a primi detalii despre apeluri prin Internet, trebuieaccesează-ți contul dacă nu l-ai folosit înainte. Când utilizați o conexiune prin Internet celular, accesul la cabinet poate fi obținut fără a specifica o parolă. Dacă trebuie să obțineți o parolă, atunci puteți face acest lucru folosind o comandă scurtă USSD sau trimițând o solicitare de pe site.
| Operator | Acțiune |
| MTS | Trebuie să specificați numărul dvs. și veți trimite o solicitare pentru o parolă |
| Linie dreaptă | Trimiteți cererea *110*9# |
| Megafon | Trimiteți cererea *105*00# |
| Tele 2 | Trebuie să specificați numărul dvs. și veți trimite o solicitare pentru o parolă |
Dacă utilizați MTS
La birou puteți obține gratuit detaliile apelurilor și SMS-urilor în formă electronică. Puteți alege oricare dintre opțiunile de raport propuse: pentru luna curentă (începând din prima zi), pentru orice perioadă (trebuie să specificați anumite date) sau pentru lunile trecute.
Dacă utilizați Beeline
Puteți vizualiza detaliile apelurilor, SMS-urilor, traficului utilizat și altor servicii pe site-ul web sau în aplicație. Pentru a comanda un raport, trebuie să selectați o perioadă și să așteptați ca informațiile să se încarce.
Dacă utilizați MegaFon
De la MegaFon, puteți obține detalii despre apelurile primite și efectuate, mesajele trimise, utilizarea internetului, gratuit doar o dată pe zi. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați orice perioadă și tip de raport. În plus, puteți obține informații despre ultimele cinci taxe gratuit sau puteți obține o factură totală pentru luna fără detalii.
Când comandați din nou în decurs de o zi, costul va depinde de perioada de detaliere. Pentru o zi trebuie să plătiți trei ruble, pentru o săptămână - 21, pentru o lună - 90 de ruble.
Dacă utilizați Tele2
Printre restricțiile aplicate Tele2 privind detalierea comenzilor online se numără termenul maxim pentru un raport disponibil. În contul dvs. personal, puteți primi informații doar timp de șase luni.
Ce se oferă contra cost
Toți operatorii pot comanda un raport detaliat pe hârtie contra unei taxe suplimentare. Îl poți obține contactând salonul operatorului cu pașaport. Detaliile sunt oferite numai proprietarului camerei la cererea acestuia.
La MTS, un raport pentru luna curentă (indiferent de numărul de zile scurse din prima zi) va costa șaptezeci de ruble. Dacă trebuie să obțineți informații pentru o altă perioadă, atunci trebuie să plătiți trei ruble pentru fiecare zi. MegaFon vă va percepe aceeași sumă pentru informații în format hârtie ca atunci când comandați pe site. O zi va costa trei ruble, iar o lună nouăzeci. La Tele2, o imprimare pentru o lună costă cincizeci de ruble și puteți comanda detalii pentru ultimii trei ani.
O abordare ușor diferită pe Beeline - costul detaliilor depinde de forma de room service. Pentru a obține o imprimare pentru o lună, trebuie să plătiți 150 de ruble, iar pentru preplătit - 5 ruble pentru fiecare zi. Pentru plata anticipată, este disponibilă o reducere la detaliile comenzii pentru o perioadă mai mare de opt luni. Deci, pentru un raport detaliat pentru o perioadă de la nouă luni la trei ani (perioada maximă posibilă), trebuie să plătiți un preț fix - 1000 de ruble.
În plus, Beeline oferă să primească detalii SMS, care indică numărul de mesaje primite. Costul unui astfel de tipărire este de 150 de ruble, iar perioada maximă de raportare este de trei luni.
Toți operatorii, deși cu diverse restricții, oferă abonatului posibilitatea de a primi gratuit un raport detaliat. Numai costul suplimentar al serviciuluiMegaFon atunci când comandați mai mult de un raport pe zi și de la alți operatori când primiți detalii pe hârtie. Puteți utiliza detaliile ca o singură dată sau puteți comanda chitanță lunară automată în contul dvs. sau prin e-mail.