Cum să manipulezi oamenii, SuccessON

Manipularea este o influență psihologică ascunsă asupra unei persoane, ajutând la influențarea acțiunilor și deciziilor sale, chiar și împotriva intereselor sale.

În timpul oricărei comunicări între oameni, cineva influențează pe cineva fără măcar să-și dea seama. În consecință, este mai bine să preiei rolul de manager decât să fii o marionetă. În plus, capacitatea de a manipula cu pricepere oamenii ajută la obținerea succesului și la atingerea obiectivului tău. De asemenea, este necesar să cunoaștem mecanismele de manipulare nu numai pentru a le folosi, ci și pentru a putea rezista acestei influențe dacă este necesar.

Esența manipulării ascunse este că trebuie să ocoliți conștiința și să transmiteți informațiile necesare subconștientului. Dacă acest lucru se poate face, atunci nu va fi la fel de greu să-l convingi de ceva precum conștiința, pentru că este încrezătoare, ca un copil.

De asemenea, destul de des, manipulatorii încearcă să influențeze starea emoțională a interlocutorului lor. Ei încearcă să evoce sentimente precum vinovăția, frica, rușinea și altele. Faptul este că emoțiile interferează cu logica noastră. În această stare, oamenii fac adesea lucruri pe care ulterior le regretă mult timp și spun adesea: „Am spus asta sau am făcut-o în grabă”.

Există un număr foarte mare de manipulări și este în continuă creștere. Mai jos luăm în considerare cele mai populare și eficiente modalități de influență ascunsă.

Metode de manipulare

Nemulțumire și furie

Dacă știi că interlocutorul tău încearcă să evite situațiile conflictuale, atunci va fi suficient ca manipulatorul să ridice vocea și să facă o privire furioasă, nemulțumită pentru a-și ajunge în cale. Partea bună a oamenilor este gata să facă tot posibilul (inclusiv concesii) pentru a dezamorsa situația din jurul lor.

În același timp, este important să rețineți că în timpul „atacurilor de furie” nu trebuie să vă insultați niciodată interlocutorul, deoarece acesta se poate retrage în sine pentru o lungă perioadă de timp și se poate simți ofensat.

Linguşirea este cel mai faimos instrument de manipulare a conştiinţei umane. Acest instrument este utilizat în diferite domenii. De obicei funcționează astfel: pentru a forța o persoană să efectueze acțiunea dorită, manipulatorul începe să măgulească interlocutorul și să-l laude, după care începe să-i ceară să facă ceva.

Când încerci haine în piață, vânzătorul îți spune:

- Ce bine iti sta costumul! Ia-o, nu vei regreta!

Această manipulare se bazează pe includerea automată a unui mecanism psihologic - subconștientul nostru știe că cineva ne place și el vrea să continue așa, așa că este gata să facă o concesie sau să îndeplinească o cerere, temându-se să nu dezamăgească manipulatorul.

Dacă nu există vinovăție evidentă, atunci manipulatorul trebuie mai întâi să-și facă interlocutorul vinovat de ceva, astfel încât să-l creadă sau să-și recunoască vinovăția. În cazul unui rezultat pozitiv, persoana „vinovată” are simțul datoriei (subconștientul vrea să-și ispășească vinovăția cât mai curând posibil). După aceea, manipulatorul începe să ceară persoanei vinovate să efectueze acțiunea de care are nevoie.

Regula reciprocității

Această regulă spune: „Dacă o persoană ne-a oferit vreun serviciu, atunci va trebui să-i rambursăm pentru asta într-un fel”. Acest instrument de influență se bazează pe simțul datoriei și al obligației.

Manipulatorii efectuează această tehnică după cum urmează: înainte de a se adresa victimei cu cererea sau favoarea lor, ei înșiși oferă mai întâi un serviciu sau o concesie nesemnificativă (chiar și nesolicitată). După aceea, va fi incomod pentru debitor să refuze din cauza fricii de a se uitaîn ochii altora nerecunoscători. În plus, conștiința victimei manipulării este adesea gata să accepte să efectueze un serviciu mult mai mare decât i-a fost oferit, doar pentru a scăpa de povara psihologică.

Regula celor trei Da

Pentru a implementa această tehnică, trebuie să prezentați prima parte a dialogului victimei manipulării, astfel încât să fie în mod constant de acord cu dvs. Acest lucru va ajuta subconștientul interlocutorului să aibă încredere în tine, după care îți poți prezenta ideea principală.

Principalul lucru este că totul pare natural, nu liniar. Prin urmare, în niciun caz nu trebuie să încărcați victima doar cu întrebări, puteți raporta fapte evidente cu care interlocutorul dvs. trebuie să fie de acord. În același timp, nu trebuie să vă așteptați la cuvântul„DA” de la el, principalul lucru este că este de acord cu dvs.

Repetiție sau zombificare

clar, clar, clar

Cuvintele „clar, evident, de înțeles” ne fac discursul mai convingător și mai logic. Și cu cât sună mai încrezătoare propozițiile cu cuvintele de mai sus, cu atât conștiința ascultătorului începe să creadă informațiile interlocutorului.

Este clar că acest articol va trebui citit din nou.

Cuvinte de legatura

Cuvintele de legătură sunt folosite pentru a conecta două părți informaționale ale unei propoziții și, de asemenea, pentru a crea iluzia unei relații cauzale între ele. Cuvintele de legătură includ: „prin urmare”, „respectiv”, „pentru că”, „înseamnă”, „pentru că”, „acea”, „ce”, „și în același timp”. De obicei, prima parte a propoziției indică problema, iar a doua conține o judecată sau o concluzie motivată.

Acest instrument de manipulare este destul de des folosit de vânzători atunci când obiecțiile sunt făcute de către client:

- Această tabletă este suspect de ieftină.

– Da, valoarea sa este într-adevărmic,si in acelasi timpi se da un card de garantie cu exact aceleasi conditii ca la modelele mai scumpe.

Succesul acestei manipulări depinde în principal de „a doua parte a propoziției”, așa că ar trebui să fie cât mai clar și convingător posibil.

Alegere fără alegere

Această tehnică funcționează astfel: manipulatorul se comportă ca și cum a doua persoană ar fi fost deja de acord cu o anumită acțiune. El pune întrebarea în așa fel ca și cum obiectul manipulării nu are altă opțiune decât să aleagă una dintre cele propuse. Nu contează care dintre punctele alege victima, ambele se vor potrivi manipulatorului.

Veți semna contractul aici sau în biroul nostru?

Dragă, unde vom merge în vacanță - Turcia sau Egipt?

Cât cântărești căpșuni: un kilogram sau mai mult?

Presupoziție evidentă

Această manipulare constă din două părți:

Prima parte constă dintr-un mesaj sau o comandă (manipulare) care trebuie transmisă subconștientului.

În a doua parte, trebuie să distragi atenția conștiinței către ceva destul de interesant, dar nu foarte important pentru manipulatorul însuși.

Exemplu:Când vei citi acest articol până la sfârșit, vei afla cât de ușor este să manipulezi oamenii.

Partea 1 („când citiți acest articol până la sfârșit”) este o comandă ascunsă.

Partea 2 („vei învăța cât de ușor este să manipulezi oamenii”) este un bonus care ar trebui să intereseze cititorul.

Înainte de a alege una dintre metodele de manipulare sau o întreagă combinație, trebuie mai întâi să studiezi informații despre interlocutor, cum ar fi: slăbiciunile sale, interesele, înclinațiile, temerile, comportamentul etc.

Succesul manipulării depinde și de astfel de factori: încrederea în sine, intonația vorbirii(dicția), gesturile și cum poți câștiga interlocutorul. Desigur, pe lângă aceste cunoștințe, este nevoie de practică și experiență.

Cum să te protejezi de manipulare

Trebuie să știi exact ce vrei

Destul de des, este ușor să influențezi deciziile oamenilor doar pentru că aceștia nu știu exact ce vor. Prin urmare, înainte de negocieri, trebuie să vă stabiliți un obiectiv clar. Și decideți: pentru ce ești pregătit să mergi și ce nu.

Explorați instrumentele de influență

Nu e de mirare că spun că dacă ești prevenit, atunci ești înarmat. Nu va fi greu pentru o persoană care a stăpânit tehnica manipulării ascunse să înțeleagă că vrea să-l influențeze.

De asemenea, trebuie să înveți să-ți rețină emoțiile, astfel încât acestea să nu aibă prioritate asupra minții.

Trebuie să poată refuza

Destul de des, oamenii suferă doar pentru că nu pot refuza să îndeplinească cererea cuiva și să spună„nu”interlocutorului lor, de teamă să nu-l jignească cu acest cuvânt. Aici trebuie să înțelegi și să realizezi bine că atunci când spui„da”cuiva, îi spui simultan„nu”ție și intereselor tale. Si invers. Și ale căror interese sunt mai importante pentru tine, decideți singur...