Cum să fiți verificat la RoboForex

Verificarea este o procedură de confirmare documentară a datelor personale ale clientului, care este parte integrantă a înregistrării unui cont de tranzacționare RoboForex. Procesul de verificare durează maximum 2 zile lucrătoare.

Informații utile despre toate tipurile de verificare

Verificarea pașaportului

  • Pașaport internațional (străin) (pagina cu fotografie)

În cazul absenței acestuia:

  • Pașaport național (pagina cu fotografie)
  • Identificare
  • Cartea de rezident

Cerințe

1. Trebuie să indicați datele dumneavoastră și să atașați o copie digitală a documentului într-o formă specială a Contului dumneavoastră personal.

2. Puteți digitiza un document utilizând:

3. Pe copia digitală a documentului trebuie să fie clar vizibile: numele dumneavoastră complet, fotografia, seria și numărul documentului, data nașterii, de către cine și când a fost eliberat documentul, perioada de valabilitate a acestuia.

4. Documentele cu o perioadă de valabilitate mai mică de 3 luni la momentul trimiterii către societate nu sunt acceptate spre verificare.

5. La formularul de cerere pot fi atașate până la patru fișiere cu imagini din document pentru verificare.

6. Format de fișier acceptat - bmp, gif, jpg, jpeg, pdf, png, dimensiune - până la 4096 Kb.

7. Sunt acceptate imagini color și alb-negru ale documentelor.

9. Dacă este nevoie să introduceți simboluri grafice suplimentare (de exemplu, „Pentru RoboForex”), acest lucru se poate face pe o coală de hârtie separată, plasând-o într-un câmp liber de document (toate informațiile din document în sine trebuie să fie clar vizibile).

Instrucțiuni

Vă rugăm să rețineți că compania are dreptul de a refuza serviciul pentru dvs. (clauza 2.3 din Contractul de client) dacăfurnizarea de informații false cu bună știință.

Verificarea adresei

Clienți din țările CSI: înregistrare/înregistrare în pașaport.

Proprietate: certificat de proprietate, certificat de ipotecă, ipotecă, certificat de proprietate, contract de închiriere.

De asemenea, puteți depune o factură de utilități pe numele soțului dumneavoastră, cu condiția să furnizați un certificat de căsătorie.

Documente emise de guvern

Servicii bancare: un extras dintr-un cont bancar valid, un raport privind utilizarea unui card de plată (debit sau credit).

Cerințe

1. Trebuie să indicați datele dumneavoastră și să atașați o copie digitală a documentului într-o formă specială a Contului dumneavoastră personal.

2. Puteți digitiza un document utilizând:

5. Documentul trebuie să aibă semnătura și sigiliul organizației care l-a emis (pentru chitanțele de plată a locuințelor și a serviciilor comunale este suficient un cod de bare), sau trebuie eliberat pe antet.

6. La formularul de cerere pot fi atașate până la două fișiere cu imagini din document pentru verificare.

7. Format de fișier acceptat - bmp, gif, jpg, jpeg, pdf, png, dimensiune - până la 4096 Kb.

9. Sunt acceptate imagini color și alb-negru ale documentelor.

11. Dacă este nevoie să introduceți simboluri grafice suplimentare (de exemplu, „Pentru RoboForex”), acest lucru se poate face pe o coală separată de hârtie, plasând-o într-un câmp liber de document (toate informațiile din document în sine trebuie să fie clar vizibile).

Instrucțiuni

Vă rugăm să rețineți că compania are dreptul de a refuza serviciul pentru dvs. (clauza 2.3 din Contractul de client) dacă furnizați cu bună știință informații false.

Verificare prin SMS

De ce este nevoie de SMS-uri?verificare?

Atenție! Toate cele 3 servicii pentru clienții RoboForex sunt absolut gratuite.

Instrucțiuni

După finalizarea tuturor acțiunilor, serviciile SMS selectate vor fi conectate la dvs.

document
roboforex
document
document
roboforex
pentru

Verificarea cardului bancar

De ce este necesară verificarea cardului de credit?

Dacă doriți să retrageți fonduri din contul dvs. pe un card bancar, atunci poate fi necesar să îl verificați. Această măsură a fost introdusă pentru a oferi securitate suplimentară pentru fondurile din contul dvs., precum și pentru a preveni activitățile frauduloase.

Cum să treci verificarea cardului bancar?

Procedura de verificare este foarte simplă - trebuie să încărcați o imagine cu părțile din față și din spate ale cardului dvs. într-un formular special din Contul dvs. personal.

1. Puteți digitiza un document utilizând:

2. Pe imaginea din față a cardului, acoperiți sau retușați toate cifrele dintre primele șase și ultimele patru cifre ale numărului de identificare a cardului.

Exemplu:

roboforex

3. Acoperiți sau retușați codul CVV/CVC de pe imaginea din spatele cardului.

Exemplu:

fiți

FAQ

Poți, dar pentru asta trebuie să fii cetățean al unei țări pentru care compania are condiții speciale pentru trecerea verificării. Puteți găsi o listă cu astfel de țări mai jos:

Verificarea pașaportului

India : card Aadhar, card Pan, card de vot, permis de conducere.

Mexic : card de vot.

Arabia Saudită : permis de ședere.

Sri Lanka : permis de conducere (presupunând că nu există pașaport în limba engleză).

Australia : permis de conducerecertificat + extras de cont bancar nu „mai vechi” de 6 luni (cu condiția să nu existe pașaport sau act de identitate).

Nigeria : carte de vot + număr național de identificare (presupunând că nu există pașaport sau act de identitate).

Verificarea țintei

China : permis de conducere (nu „mai vechi” de 6 luni) -->, carte de identitate (imaginea din față și din spate).

* - Clienții RoboForex (CY) Ltd trebuie să furnizeze un document suplimentar:

  • pașaport (național sau internațional).
  • permis de conducere valabil.
  • orice alt document care conține numărul, fotografia, data nașterii proprietarului și data eliberării.
-->

Brunei, Indonezia, Malaezia : permis de conducere (nu „mai vechi” de 6 luni) -->, carte de identitate.

Cererea ta pentru orice tip de verificare (cu excepția SMS-urilor) poate fi procesată până la 2 zile lucrătoare. Timpul efectiv de procesare depinde de numărul de cereri primite.

Facem tot posibilul să facem acest procescât mai rapid posibil. În cele mai multe cazuri, datele dumneavoastră vor fi verificate în ziua în care solicitați.

Daca nu ai documentele necesare, unele dintre ele pot fi obtinute relativ rapid si usor. De exemplu, un extras din contul dvs. bancar.

Dacă după toți acești pași problema persistă, vă rugăm să contactați Serviciul de asistență pentru clienți al companiei.

Pentru conturile corporative din compania noastră, există o procedură separată pentru deschiderea unui cont și confirmarea datelor. Informații despre această procedură sunt disponibile pe site-ul nostru.

Poate că problema este că atunci când l-ați trimis, ați încărcat incorect imagini ale documentelor dvs. (de exemplu, capturile de ecran nu erau în formatul corect sau prea marimărimea). În consecință, acestea nu au fost primite de către angajații companiei.

Verificați din nou formularul pentru trimiterea documentelor: dacă starea cererii dvs. (în partea de sus a formularului) nu s-a schimbat în „Verificare în așteptare”, încercați să o trimiteți din nou.

De asemenea, verificarea ar putea fi refuzată printr-o notificare prin poștă. Verificați-vă căsuța poștală, inclusiv folderul Spam.

Dacă după toți acești pași problema persistă, vă rugăm să contactați Serviciul de asistență pentru clienți al companiei.

Datele solicitate sunt stocate în siguranță și nu sunt partajate cu terțe părți sau utilizate împotriva dvs. - verificarea identității dumneavoastră este necesară doar pentru a respecta cerințele impuse de autoritățile care ne reglementează activitățile.