Cum să crești vânzările
Aproape orice tip de afacere, chiar și o mică întreprindere privată, nu va fi niciodată împiedicată de dezvoltare și creștere. Foarte des se poate observa cum proprietarii de puncte de vânzare cu amănuntul sau de producție la scară mică se tem să-și extindă afacerile și să deschidă noi puncte de vânzare, ceea ce este o mare greșeală. În același timp, ei nu știu cum să crească vânzările, afacerea începe să „stagneze” pe loc și nivelul veniturilor este redus considerabil. Dar vârfurile în afaceri sunt atinse de cei cărora nu le este frică să urce pe scara spinoasă a afacerilor.
Folosind acest produs ca exemplu, puteți lua în considerare și studia alte grupe de mărfuri ale căror vânzări ați dori să le creșteți. În oricare dintre cazurile specifice, înainte de a începe producția unui produs, trebuie să analizați și să studiați cu atenție viitorul public de consum, să acordați atenție stilului de viață pe care îl duc, vârsta, preferințele lor, sexul și nivelul de vârstă. Pentru a vă implementa cu succes planurile, este indicat să luați în considerare o mică parte din numărul total de audiențe de consumatori, deoarece este aproape imposibil să influențați întregul număr de consumatori.
Creșterea nivelului vânzărilor cu ajutorul psihologiei comportamentului cumpărătorului
Stilul de viață al cumpărătorului
Încă ceva, în ultima vreme consumatorul nostru a încercat să arate ca unul occidental și asta ar trebuisubliniază atenția. În străinătate, de mulți ani din ultimii, achizițiile s-au făcut o singură dată, dar pentru o perioadă lungă de timp. Acest obicei a fost adoptat și de consumatorii noștri, preferând să facă toate achizițiile direct în marile supermarketuri o dată pe săptămână, sau chiar în apropiere, cumpărând tot ce le trebuie pentru această perioadă. Deci, cea mai mare cerere de produse pentru activitățile vitale umane este în supermarketuri.
Comportamentul clientului
Cumpărătorii sunt împărțiți la figurat în două grupuri. Primul grup este oameni care se grăbesc constant undeva, care pur și simplu merg la magazin, iau toate produsele necesare din mers, fără a solicita compoziția acestui produs și a producătorului său. În cele mai multe cazuri, astfel de oameni cumpără produse care sunt plasate în fereastră la nivelul ochilor și brațului și au, de asemenea, ambalaje strălucitoare. Al doilea grup este cumpărătorii destul de pretențioși care vizitează magazinul pentru a cumpăra alimente sănătoase, studiază cu atenție etichetele de pe ambalaj și nu-și pregătesc timpul pentru asta.
Sexul și vârsta cumpărătorilor
Stereotipurile standard și psihologia cumpărătorilor
Unii cumpărători au tot felul de stereotipuri despre un anumit produs. Foarte des, de-a lungul mai multor ani, oamenii cumpără în mod constant același produs de spălat, deși omologii săi ulterioare pot fi de calitate mai bună și mult mai ieftine. Psihologia umană elementară este construită pe acest moment. Pe astfel de clienți, puteți crește nivelul vânzărilor sau puteți menține vânzările existente la un anumit nivel. De exemplu, puteți lua în considerare produsele unei distilerii. Numele de vodcă a fost împrumutat din vremurile sovietice îndepărtate, când pe rafturile magazinelor exista o mică selecție a acestui produs. Producătorii lorprodusele au primit numele de „grâu”, „Stolichnaya” și lucrurile s-au îmbunătățit, iar vânzările au crescut.
Specialiştii în marketing au identificat de multă vreme o tendinţă de rotunjire a preţurilor. Nu trebuie să fii lacom pentru 1 rublă pentru cumpărător, dacă produsul costă, să zicem, 999 de ruble. Această rublă poate salva în cele din urmă producătorul mai mult de o mie.
Acum să rezumam toate cele de mai sus. Metodele psihologice în procesul de luptă pentru cumpărător dau fără îndoială rezultatul dorit. Principalul lucru este să prioritizați corect. La urma urmei, psihologia cumpărătorului este un lucru destul de fragil și instabil, așa că ar trebui să fii foarte atent în aplicarea stereotipurilor standard în urmărirea obținerii unui profit. Atunci când alegeți produsul, care este atât de important pentru consumatori, trebuie să vă concentrați pe abilitățile sale de consum, sex, limitele de vârstă și, bineînțeles, pe starea de spirit. Din moment ce există multe stereotipuri care se pot schimba în funcție de anotimp, vreme, situația financiară a cetățenilor și situația din țară în ansamblu.
Nu uitați să vă răsfățați clientul din când în când. Oamenii sunt foarte îndrăgostiți și așteaptă tot felul de promoții, reduceri și loterie. Potrivit statisticilor, în timpul desfășurării unei anumite promoții, nivelul vânzărilor crește de mai multe ori simultan, iar costurile care au fost suportate pentru achiziționarea premiilor promoționale se amortizează rapid.
Pentru a accepta în mod independent astfel de aspecte psihologice, producătorul trebuie să se inspire pentru acest lucru din oameni, efectuând câteva observații statistice pentru aceasta în diferite magazine, supermarketuri și alte locuri în care sunt vândute bunurile lor. Cu cât este mai aproape de oameni, cu atât mai aproape de obiectivul de a crește nivelul vânzărilor produselor lor și, ca urmare, de a crește profiturile.
In acestÎn acest articol, am încercat să vă spunem pe scurt cum să creșteți vânzările folosind diverse tehnici de marketing. Dar, merită spus că nu este suficient să produci produse de calitate, trebuie să înțelegi clar cine este clientul tău și cum îi poți câștiga încrederea.