Cum o licitație între asigurători a redus costul VHI
Este important pentru dumneavoastră să îmbunătățiți condițiile contractului de asigurări de sănătate a angajaților dumneavoastră? Profită de experiența unei companii IT care a rezolvat cu succes această problemă.
Anul acesta, compania de asigurări care oferă servicii VHI angajaților noștri a anunțat că intenționează să majoreze prețurile. Am decis să verificăm valabilitatea acestui pas și am organizat o licitație electronică printre potențialii furnizori. Drept urmare, am prelungit contractul cu actualul partener: prețul a rămas același, dar condițiile de asigurare s-au îmbunătățit. Am extins lista de clinici și am trecut de la stomatologia preplătită la cea postplătită, cu care clinicile sunt mai dispuse să lucreze. Care este secretul? Compania de asigurări a trebuit să concureze în condiții egale cu alți furnizori. În acest articol, vă vom spune cum să pregătiți și să desfășurați corect o astfel de licitație, chiar dacă nu sunteți un cumpărător profesionist.
Refuzul de a negocia
În primii ani, am ales companiile de asigurări în mod tradițional: am chemat potențiali furnizori, am colectat aplicații comerciale, le-am analizat pe acestea și întreaga piață, apoi am negociat prețul îndelung și am convenit asupra condițiilor. Drept urmare, am reușit să reducem prețurile inițiale, dar procesul ne-a luat mult timp și efort. În plus, nu am putut garanta că am obținut rezultatul optim. Angajații departamentului de resurse umane nu au putut să cunoască toți jucătorii de pe piață și să ia decizii pe baza simpatiilor personale.
Acum doi ani am decis să folosim experiența clienților noștri. B2B-Center dezvoltă servicii online pentru automatizarea achizițiilor companiilor mari. Pentru a nu plăti în exces pentru bunurile și serviciile necesare, aceștia efectuează proceduri speciale de achiziție, care sunt adesea denumite într-un singur cuvânt „licitații”. Scopul lor este de a crea condiții egale pentru o concurență loială între furnizori.
Cel mai important, vei putea renunța complet la negocierile cu furnizorii, principalele eforturi vor fi necesare pentru a întocmi o sarcină tehnică cu cerințe clar definite pentru VHI.
Pregătesc pentru licitație
De exemplu, pentru compania noastră sunt importante următoarele: tipul de stomatologie (preplătită/risc, pe baza unităților de asistență medicală/clinicilor stomatologice), ratingul companiei de asigurări și posibilitatea de a acorda îngrijiri medicale în Republica Belarus, întrucât avem un birou în Minsk. Fiecare criteriu reduce o parte din companiile de asigurări, dar economisește timp. Printre cerințele opționale se numără posibilitatea de examinare medicală, managementul sarcinii, reduceri la serviciile non-asigurare. Este posibil ca companiile de asigurări să nu includă aceste opțiuni în oferta lor, dar prezența lor crește șansele de câștig.
În plus, în cererea de propuneri, furnizorii pot face propuneri alternative: un set diferit de clinici sau condiții de asigurare. Clientul nu poate prevedea toate nuanțele, așa că astfel de propuneri pot fi mai atractive decât cerințele dumneavoastră.
Obținem rezultatul
Asigurările de sănătate sunt o piață extrem de competitivă, astfel încât rezultatul este garantat dacă licitația este organizată corespunzător. Conform experienței noastre, în timpul licitației, companiile de asigurări reduc semnificativ prețurile inițiale, care sunt anunțate în cadrul negocierilor față în față. Prima dată am obținut o reducere de preț cu 20%, iar a doua oară, unul dintre participanții la cererea de propuneri a redus prețul de o dată și jumătate.
Este necesar să se țină seama de particularitățile comportamentului companiilor de asigurări. În timpul licitației, aceștia așteaptă ca unul dintre concurenți să fie primul care își oferă prețul, apoi trimit oferta. În tranzacționarea electronică, toți participanții sunt anonimi, astfel încât coluziunea este puțin probabilă. În acest sens, chiar și cel mai „îndrăzneț” participant va licitaaproape de piata, altfel risca sa piarda in fata celor care depun propuneri dupa el.
Licitația poate fi folosită nu numai pentru a reduce prețul și pentru a selecta un nou furnizor. Vă va ajuta într-o situație similară cu a noastră: vă va consolida poziția în negocierile cu un partener existent. Dacă, în general, totul vă convine, dar compania de asigurări suprataxează, atunci nu ezitați să faceți o licitație. Vă va ajuta să aflați valoarea de piață și să vă faceți partenerul să concureze pentru un contract cu dvs.