Cerere de returnare a televizorului la magazin
Cererea de returnare a televizorului în magazin, în ceea ce privește conținutul său, este similară cu o revendicare pentru un produs de calitate scăzută.
O cerere scrisă de returnare a unui televizor la un magazin trebuie să conțină toată marca și producătorul televizorului care a fost achiziționat de client. De asemenea, in aplicatia de returnare a televizorului in magazin este indicat pretul televizorului achizitionat de cumparator si motivul pentru care persoana returneaza televizorul in magazin. In plus, cererea de returnare a televizorului in magazin trebuie sa contina o cerere de plata catre cumparator a banilor platiti pentru acest produs. Pentru că atunci când contractul de cumpărare a oricărui produs din magazin este reziliat, vânzătorul trebuie să primească acest produs înapoi și să returneze cumpărătorului prețul pe care l-a plătit pentru produs.
Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre modalități de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este unic.
De regulă, cumpărătorul, înainte de a plăti bani pentru mărfuri, îl inspectează în magazin, se familiarizează cu funcțiile. Dacă cumpărătorul este mulțumit de toate, atunci plătește pentru acest produs și îl primește împreună cu o chitanță de plată, un control de garanție și instrucțiuni. Cu toate acestea, nu este neobișnuit când, după ce a ajuns acasă și a început să folosească televizorul achiziționat, se dovedește că televizorul nu funcționează conform așteptărilor, nu acordă canale sau imaginea sa nu este la fel de clară precum era în magazin. Pot exista și alte defecte ale produsului. În aceste situații, un client nemulțumit se poate aștepta să returneze televizorul la magazin și să-și primească banii înapoi.
Pentru a face acest lucru, cumpărătorul va trebui să vină la vânzător și să întocmească acolo o cerere pentru a returna televizorul în magazin. Vânzătorul este obligat să accepte o astfel de declarație din partea cumpărătorului și să informeze când este dat un răspuns la această declarație. DePotrivit legislației, vânzătorul se poate gândi la pretențiile consumatorului timp de cel mult zece zile. După aceea, trebuie să dea un răspuns concret asupra deciziei luate. Vânzătorul, în cursul rezolvării problemei, poate desemna o investigație pentru a determina cauza formării unui defect la televizor. Acest lucru va afecta direct soarta ulterioară a disputei. Depinde de motivul formării unui defect la televizor dacă vânzătorul va returna banii pentru televizor sau va refuza să returneze cumpărătorului costul acestui produs. Pentru că dacă televizorul este stricat din vina cumpărătorului, care l-a scăpat în timpul autolivrării televizorului la domiciliul său, vânzătorul va refuza să satisfacă cererea care i-a fost depusă de returnare a televizorului în magazin. Iar dacă televizorul a avut inițial un defect, din cauza căruia, în timpul funcționării normale, a apărut un defect semnificativ, atunci vânzătorul este obligat să returneze cumpărătorului banii pentru acest produs.
Cauza unei defecțiuni la televizor ar trebui identificată de un profesionist în domeniul tehnologiei. Prin urmare, pentru a stabili adevărata cauză a deficienței apărute, apelează la un expert. Își desfășoară cercetările profesionale și își întocmește o opinie formală scrisă. Această concluzie este o dovadă scrisă. Prin urmare, cererea depusă de cumpărător pentru returnarea televizorului în magazin stă la baza stabilirii cauzei defecțiunii survenite la produs.
Nu ai găsit un răspuns la întrebarea ta? Aflațicum să vă rezolvați exact problema - sunați chiar acum:
+7 (800) 555-93-50(Regiuni ale Federației Ruse)+7 (495) 317-12-91(Moscova)+7 (812) 429-74-51(Sankt Petersburg)
Dacă vânzătorul refuză să satisfacă cererea de returnare a televizorului la magazin fără a oferi un motiv, sau această cerere a fostignorat, ar trebui să contactați un avocat pentru ajutor.