Cele mai bune practici pentru a face un webinar interesant
Cele mai bune practici: cum să faci un webinar interesant
Mediul online, deși pare a fi mai flexibil și mai ușor de gestionat, are totuși propriile caracteristici. Când traduceți orice activitate în format digital, este important să luați în considerare o serie de factori. Cum să o facă? Experiența utilă este împărtășită deMaria Lebedeva, șefa proiectului de laborator de cercetare a mijloacelor inovatoare de predare a limbii române al Institutului Pușkin, în articolul său pentru portalul Webinar Academy.
Webinarile devin din ce în ce mai populare în fiecare zi, dar încă nu sunt înțelese pe deplin ca un format special de comunicare cu publicul. Un transfer simplu și nepăsător al comunicării față în față într-un format de webinar nu este întotdeauna eficient. Motivul principal este „zidul” virtual dintre prezentator și public.
Iată reclamațiile tipice ale începătorilor de webinar:
„Totul a mers bine, dar dacă aș putea vedea ochii ascultătorilor…”
„Nu sunt sigur, poate că ascultătorii au adormit, au căzut, au citit ceva în același timp sau au verificat Facebook”
„Simt că vorbesc cu un ecran”
Familiar? Cu toate acestea, există o veste bună: zidul dintre gazda webinarului și public poate fi distrus. Cu condiția să cunoașteți și să țineți cont de specificul comunicării digitale.
Ce spun teoreticienii
Comunicarea digitală este pragmatică. De pe ecran, percepem mai bine informații detaliate - fapte interesante, cuvinte cheie, instrucțiuni utile. Studiile arată că în era digitală s-a dezvoltat capacitatea de a recunoaște rapid semnificația potențială a conținutului. În plus, accentul pus pe practică ajută la conectarea comunicației online cu viața offline a audienței noastre. Există doar două opțiuni: „Aflați - și aplicați imediat” sau „Închideți computerul și uitați-l”.
Comunicarea digitală implicămulte soiuri deodată. Un webinar este similar cu comunicarea în același timp:
- masa, asemanatoare televiziunii (sau radioului, daca ascultatorul este distras si nu se uita la ecran;
– public, asemănător prelegerilor, seminariilor, prezentărilor;
Ce folosim în practică
Acum este clar ce se întâmplă pe cealaltă parte a ecranului. Înțelegând natura comunicării într-un webinar, puteți testa diverse tehnici pentru a angaja și a reține atenția ascultătorilor.
1. Organizați un dialog
Încercați la fiecare 6-10 minute să treceți de la modul cap vorbitor la modul interlocutor. Dacă este posibil, lăsați mai mulți participanți să vorbească cu voce tare. Utilizați în mod activ chatul, sondajele, tabla albă sau prezentarea dvs. Lasă publicul să vorbească, să scrie, să deseneze.
Ascultătorii pot scrie nu numai în chat, ci le pot oferi un mod mai captivant și mai convenabil. Exemplu - profesorul de editare a cerut să găsească erori în textul din diapozitiv și să trimită versiunea corectată pe chat. Toate acestea s-au întâmplat stânjenitor: bucăți mari de text s-au turnat în chat, elevii s-au întrerupt reciproc, profesorul nu a putut vedea toate opțiunile. Exercițiul a devenit mult mai eficient atunci când, în loc să discute, elevii au evidențiat erorile chiar pe diapozitiv cu un marker și au introdus opțiunile de corectare deasupra lor.
2. Solicitați feedback
Este important să stabiliți tonul comunicării chiar de la începutul webinarului, astfel încât participanții să poată interacționa ușor cu dvs. Implică-te cu întrebări despre opinia publicului despre tot ce este în lume: despre subiectul conversației, despre webinarul tău, despre modul tău de a prezenta informațiile, despre sarcina pe care tocmai i-ai dat-o.
O modalitate bună de astfel de interacțiune este folosită de Vladimir Kazakov, unul dintre profesorii Academiei Webinar. La începutul webinarului, el petrece 10 minutecunoașterea audienței: studiază compoziția ascultătorilor și obiectivele lor principale. Dar pentru a nu se pierde în răspunsurile foarte diferite, uneori polare și pronunțate, Vladimir folosește forma unui sondaj. Aproape ca în autoresponders: „Dacă desfășurați seminarii web pentru educație, scrieți numărul 1 în chat, dacă pentru afaceri - numărul 2”. Chiar și ascultătorii laconici în această formă vorbesc cu ușurință despre ei înșiși, iar gazda în acest moment colectează statistici generalizate despre audiență și știe pe ce să se concentreze.
4. Arată participanților itinerarul webinarului
Împărțiți întreaga durată a webinarului în „pași” și afișați această traiectorie la începutul întâlnirii. După fiecare pas, împreună cu participanții, verificați unde vă aflați, prin câte ați trecut deja (ceea ce înseamnă că știți deja și puteți face acest lucru) și ce vă urmează. Această tehnică, pe de o parte, gamifică webinarul și, pe de altă parte, descompune o cantitate mare de informații în bucăți mici pentru a menține atenția.
5. Organizează-ți munca pe teren
Dacă este posibil, includeți una sau două sarcini în program în care participanții vor trebui să se desprindă de webinar, să facă ceva pe o resursă terță parte de pe Internet (găsiți informații, să faceți un test, să evalueze site-ul) sau offline (întrebați colegi, desenați pe hârtie). Doar asigurați-vă că precizați în mod clar momentul până la care trebuie să reveniți la webinar. În același timp, asigurați-vă că explicați scopul acestor acțiuni și rezultatul pe care doriți să-l obțineți.
Sarcinile funcționează excelent acolo unde trebuie să desenați ceva, să faceți o poză și să o trimiteți la chat sau chiar să o arătați ținând desenul pe cameră. Am văzut exemple de astfel de sarcini în webinarii de psihologie, cursuri de formare a profesorilor și, desigur, cursuri de design.
6. Invitați un oaspete
Experiența mea personală:
Am folosit această tehnică în cursul meu onlineprivind comunicarea interculturală. În loc să vorbesc eu însumi despre adaptarea studenților din România, mi-am invitat studentul meu din Vietnam, care studia în România de câțiva ani, la webinar în calitate de al doilea vorbitor. Am jucat un interviu și pot spune cu siguranță că activitatea ascultătorilor a fost mult mai mare decât la un webinar obișnuit. Au pus întrebări, au empatizat cu invitata, au recunoscut în povestea ei acele lucruri pe care le-am discutat în teorie – nu la asta visează orice profesor?
7. Folosiți efectul surpriză
Includeți un videoclip amuzant în prezentarea dvs., folosiți GIF-uri în loc de imagini statice și nu stați mult pe un diapozitiv. Și amintiți-vă, principalul dvs. competitor sunt rețelele sociale, unde modificările și actualizările au loc instantaneu.
Glub Shulishov, specialist în webzation, adaugă dinamică chiar și unui diapozitiv static datorită apariției unor obiecte noi: blocuri de text, forme, imagini.
Instituția de Învățământ Superior de la Bugetul Federal de Stat „Institutul de Stat al Limbii Române. LA FEL DE. Pușkin"