Bucătăria secretă a MTS ale cărei ouă vor fi puse în „omletă”
Telefoanele mobile din România au început să vândă conținut pe RuNet. Glumă, crezi? Deloc. Deocamdată, doi operatori - MTS și Megafon - au recunoscut oficial că cred în serviciile plătite de pe Internet. La început, MTS a raportat că ouăle sale roșiatice nu au fost uitate, ci au fost bătute la Omelet, un portal multimedia unde se vinde muzică și filme. Zilele trecute, Megafon s-a pocăit și de dependența de droguri față de conținutul plătit, anunțând un proiect pilot pentru vânzarea sa cu numele captivant „Iarbă”. Unii „frământă ouă”, alții – pe „iarbă”, ce este – nebunie sezonieră, PR nesăbuit sau calcul subtil? Și de ce dintr-o dată operatorii de telefonie mobilă, nu motoarele de căutare sau portalurile de e-mail?
Aceste întrebări ne-au tulburat capetele nefericite până când am decis să punctăm toate i-urile și l-am chemat pe Pavel Roitberg, directorul MTS pentru produse și servicii și ideologul proiectului Omlet, cu o ofertă de a discuta ultimele știri. Alegerea noastră nu este întâmplătoare – astăzi compania va anunța lansarea comercială oficială a Omelet, care va pierde prefixul „beta” în acest sens. Desigur, o „omletă” nu a fost suficientă, pentru o gustare am luat și subiectul relațiilor cu deținătorii drepturilor de autor, care a fost abordat recent într-o discuție cu IMMO.
—Să începem de la început. Toată lumea din România știe că vânzarea de conținut online este o nebunie. Și în „omletă” se stabilește clar că vei vinde. De ce te-ai implicat în asta, ce te face să crezi că ai o șansă?
— Ideologia omletei este foarte simplă. Pentru a o explica, este necesar să facem o scurtă digresiune în istorie.
Pe de altă parte, serviciile mobile s-au dezvoltat în paralel. De exemplu, portalul nostru WAP cu o bază mare de utilizatori loiali, cu vânzări serioaseconținut și parțial cu UGC. Aceasta include proiectul nostru MTS City, care a adunat aproximativ 250.000 de utilizatori fideli, și programele noastre de afiliere cu serviciul de blog LiveJournal, serviciul de întâlniri Mamba și așa mai departe.
— Îmi amintesc că vânzătorii ne-au spus în urmă cu trei ani că toate acestea sunt reale, dar apoi totul părea să fie fără Dumnezeu.
„Pe vremea aceea, probabil că era. Și astăzi funcționează. Avem o expertiză puternică în conținut, avem o expertiză tehnologică, avem o bună expertiză în domeniul UGC. Suntem ajutați de reputația noastră, oferind o influență suplimentară în negocierile cu editorii. Și, în sfârșit, avem facturare. În opinia noastră, una dintre principalele probleme ale companiilor care operează pe internet este că nu au nicio facturare și, prin urmare, nu au acces la bani. Ei trebuie să inventeze biciclete.
În același timp, mai notez: „Omleta” este un experiment pentru noi, doar învățăm. Până acum, nimeni în România nu are proiecte mari de succes care vând conținut pe internet. Sunt mici. Dar nu există proiecte serioase și în același timp de succes. Uneori ni se spune: „De ce faci asta? Nu există nicio șansă acolo.” Răspund: „Dacă reușește cineva, atunci doar la noi. Nimeni nu are atât de mulți factori „pentru” ca noi acum.”
— Vreau să vă obiectez cu o remarcă clasică: toate acestea vor eșua, pentru că nimeni nu va cumpăra nimic de pe Internet, pentru că oamenii noștri sunt în general obișnuiți cu gratuități și hoți neîngrădiți...
O metaforă simplă - mersul pe stradă, în mâinile unui ambalaj de gumă de mestecat. Iar dacă la orizont este o urnă, atunci nu este nicio problemă să ajungi la ea și să arunci ambalajul în urnă. Dar fără urnă, nu! Și dacă nu este la o distanță de un kilometru, ce să faci? La fel este și aici. Cred serios că sunt destui oameni în România dispuși să plătească pentru conținut. Avem pe WAP-Conținutul portalului se vinde ca prăjiturile calde la târg. Vânzarea legală a conținutului creează imediat o alternativă la orice piraterie, o persoană are imediat de ales. Puteți plăti puțin și puteți obține un produs de calitate. Este posibil, bazând pe un freebie, să mergi la pirați, sacrificând comoditatea și calitatea - și drept recompensă pentru a primi funcționalități incomode, viruși, zaruri pe jumătate de ecran - trimite, spun ei, un SMS la un număr de zece dolari către îndepărtați acest zar sau suferiți toată viața. Trebuie să înțelegeți un lucru simplu: conexiunile promiscue pe Internet nu duc la nimic bun.
— Bine, cum ai reușit să negociezi cu majorele? Erau gata să meargă înainte?
— O să fac imediat o rezervă că deținătorii de drepturi de autor asupra muzicii (în special cei români) sunt foarte diferiți de deținătorii de drepturi de autor ai cinematografiei. Piața cinematografului nu este structurată rigid, nu există monopoli mari în acest domeniu, totul trebuie adunat puțin câte puțin. Aceasta este o problemă. În plus, atunci când mergi la jucători majori din piață, precum Paramount, ei trebuie să explice sistemul complicat al internetului românesc. Dar, pe de altă parte, sunt flexibili, deschiși și înțeleg perfect: acum veniturile lor pe acest segment sunt zero, iar dacă cineva dorește să investească în dezvoltarea acestei piețe, în popularizare, în tehnologie, atunci este gata să se întâlnească la jumătatea drumului. și să coopereze în condițiile propuse.
Avem acum un streaming gratuit de filme pe Omlet, vă rugăm să vă înregistrați pur și simplu pentru a-l accesa. Dar aceasta este o mișcare evidentă, sensibilă. Și editorii înțeleg acest lucru. Acum avem puțin peste o sută de filme și nu vă promit că mâine vor fi o mie. Procesul de negociere cu deținătorii drepturilor de autor nu este ușor. Dar deținătorii drepturilor de autor văd că istoria noastră este lungă, că avem „povestea noastră”, avem o reputație și înțeleg că luăm asta în serios, avem un normalcaz de afaceri.
Deci suntem onorați! Se dovedește a fi o mare onoare să cheltuiesc o mulțime din banii companiei mele pentru a fi asociat cu muzica lor - și să nu câștig nimic din asta!
- Asta este. După aceea, începi să înțelegi care sunt rădăcinile pirateriei noastre în lipsa de alegere. Nimeni în minte nu ar investi în muzică digitală în aceste condiții.
—Și nu doar pentru tine. Cu care numai eu nu am comunicat despre asta - și toată lumea este perplexă. Se simte ca la majore și trăiesc într-un fel de lumi alternative. Poate că ei încă nu s-au îndepărtat de iarba aceea din vremurile lor moderne?
Ei bine, nu este pentru mine să judec. Există, totuși, un paradox asociat cu piața din România. În timp ce vânzările la nivel mondial de suporturi fizice, discurile sunt cu siguranță în scădere, în România acest lucru nu este încă evident. Cred că totalul, împreună cu pirații, vânzările de muzică încă sunt în scădere. Dar, în același timp, datorită luptei împotriva piraților, datorită tuturor eforturilor autorităților, văruirii treptate a pieței, dezvoltării comerțului cu amănuntul, creșterii veniturilor gospodăriilor, pe hârtie se dovedește că vânzările „ licență” sunt în creștere. Poate că asta creează o iluzie pentru specialişti că lucrurile se îmbunătăţesc în România. În acest caz, pur și simplu nu înțeleg că acesta este un efect pe termen scurt, că piața românească se dezvoltă în trendul global. Și chiar dacă într-o oarecare măsură este posibil să-i forțați pe pirați și să ajungeți la un anumit nivel de vânzări, mai devreme sau mai târziu declinul va începe oricum. Și se va întâmpla foarte curând, este inevitabil. Popularitatea CD-urilor nu va crește niciodată. Însă pătrunderea Internetului în țara noastră, în mod obiectiv, crește cu salturi.
— Și cum stau lucrurile cu agregatorii? Poate răzătoare obositoare cu editorii, toată agitația tehnică ar trebui lăsată în seama lor?
- Dacă vorbesc despredrepturi, apoi undeva lucrăm direct, undeva prin agregatori. Există un aspect important de reținut aici. În produsele noastre de marcă, conceptele de „agregator” și „partener tehnic” sunt aproape aceleași. Pentru noi, aceasta este doar o externalizare obișnuită. Partenerii noștri fac o treabă grozavă, munca lor este foarte importantă pentru noi, dar rolul lor în astfel de proiecte nu este ideologic, ci pur operațional. Și, în general, toate pârghiile cheie rămân la noi.
- În buzunar, ca o piatră de pietruire a proletarului, mai rămâne o întrebare de fond. Cum priviți riscul apariției de noi jucători, inclusiv jucători occidentali? Au deja cataloage, procese de afaceri bine stabilite, nu mai rămâne decât să iasă. Când ați lansat proiectul, ați urmărit experiența occidentală? Toate aceste bătălii de genul „băieți ca Apple deschid un magazin, iar operatorul suferă”, și chestii de genul ăsta.
— Desigur, am evaluat aceste riscuri la crearea Omletei. Dar aici sunt nuanțe. De fapt, chiar și două. În primul rând, partea leului din conținutul muzical vândut în România este de natură locală - conform estimărilor mele, aceasta este de la 60% la 80% din vânzări. În al doilea rând, mărcile puternice de internet care au avut un impact mare în Occident sunt practic necunoscute în România. Ei bine, da, Google este activ, dar încă nu vinde muzică. MySpace s-a închis recent, Yahoo este folosit în principal doar de cei care au locuit în State, iar rețeaua Facebook din România este foarte departe de a crește până la popularitatea rețelei VKontakte. Măr? Numărați numărul de iPhone și iPod-uri din România și comparați cu numărul de abonați MTS. Există o altă problemă semnificativă. În România, pătrunderea cardurilor de credit este neglijabilă. În Occident, toate vânzările se bazează pe plata prin carduri de credit. Nu are rost să cooperezi cu operatorii când toată lumea are carduri de credit: poți folosi transportulși facturarea companiilor de procesare. Avem o situație complet diferită. Există o anumită penetrare a cardurilor de debit...
— din care 90% sunt salarii.
- Exact. Electron, Maestro, dar nu pot fi folosite pentru a plăti achiziții online. Mentalitatea oamenilor joacă și ea un rol. Sunt foarte puțini oameni care plătesc cu un card oriunde, iar dacă plătesc și de la distanță, aceasta este o fracțiune microscopică. Desigur, există WebMoney și alte sisteme de plată, dar acestea nu schimbă situația. Niciunul dintre sistemele de plată existente în România astăzi nu se poate compara cu facturarea unui operator care este gata să te facă „aici și acum”. Achiziția de conținut se face adesea pe impuls, nu este planificată cu o săptămână în avans. Și, mai mult, nimeni nu poate concura cu un operator care este gata să acorde un mic credit pe cont, subliniez - unul mic, pentru că nu avem nevoie de „fraudă”. Și nu văd alternative la asta în viitorul apropiat și nu vorbim de câteva luni, ci de câțiva ani. Trei ani în industria noastră este mult timp, să fim realiști.