Aveți o scrisoare care explică motivele deficiențelor în muncă - Ukrposhta
Drum lung spre regiuni
Jucătorii privați vor să concureze cu el, dar legislația nu permite încă acest lucru. „Dacă piața pentru livrarea de scrisori simple ar fi deschisă tuturor jucătorilor, iar acest lucru ar fi consacrat la nivel legislativ, utilizatorii obișnuiți ar beneficia de acest lucru”, spune Maksim Rabinovich, director de dezvoltare la Novaya Poshta. Dar deocamdată, cei care trimit simple e-mailuri nu au de ales.
Poștași și benzină
Președintele UADM, Valentyn Kalashnyk, explică că din punct de vedere tehnic sursa problemei cu livrarea Ukrposhta este „ultimul milă”: modul în care este organizat sistemul de muncă, pregătire și motivare pe teren, la nivelul oficiului poștal. „Stagnare, stagnare, depresie – acestea sunt cuvintele care pot caracteriza situația în majoritatea direcțiilor”, a adăugat el. El numește modul de gândire învechit al managerilor din Ukrposhta, teama de orice pași și reforme drastice, sursa globală a problemei calității scăzute.
Fostul director general adjunct al Ukrposhta Gennady Vovk spune că în ultimul an compania de stat a început să economisească foarte mult și acest lucru afectează calitatea serviciilor. „Acum Ukrposhta a lansat programe pentru reducerea costurilor. Economisiți la salarii, la benzină. Și afectează calitatea”, a explicat el.
„Creșterea principalilor indicatori se explică prin optimizarea proceselor logistice de transport poștă și introducerea de noi servicii, inclusiv de manipulare a coletelor din străinătate. În special, în ciuda creșterii costului carburanților și lubrifianților, costul total al achiziției acestora a fost redus cu 12% față de plan”, se arată în raport. Conform rezultatelor întregului 2015, venitul net al companiei a crescut de la 3,6 miliarde UAH la 3,9 miliarde UAH.
Rapoartele Ukrposhta în sine vorbesc și despre reduceri de personal. La sfârșitul anului 2014, compania a angajat 85,4 mii de oameni, iar în 2015 - deja 75,5 mii. Acest lucru se datorează parțial pierderii a două sucursale și a 633 de oficii poștale în Crimeea de către Ukrposhta. Salariul mediu al unui angajat cu normă întreagă în 2014 a fost de 1.847 UAH, iar în 2015 a crescut la 2.110 UAH.
Corporatizare și servicii noi
Potrivit Vovk, Ukrposhta nu trebuie să reducă costurile, ci să crească volumele de livrare și veniturile totale. De exemplu, puteți face proiecte de parteneriat cu alți logisticieni și servicii de curierat - livrați colete pentru ei în locații îndepărtate.
În urmă cu șase luni, Ukrposhta a început procesul de corporatizare - transformând-o într-o societate pe acțiuni deschisă. Când acest proces se va încheia nu a fost încă raportat.
Kalashnik crede că corporatizarea Ukrposhta va fi de folos, va deveni o întreprindere separată cu drepturi depline, și nu un departament de stat, ceea ce este acum.
Perspectivele de corporatizare și atragerea investitorilor strategici către Ukrposhta au fost vorbite în mod repetat de CEO-ul său, Ihor Tkachuk. Până acum, planurile sale de modernizare a întreprinderii, pe care a anunțat-o, prevăd doar investiții în software.
De exemplu, platforma mobilă mWallet este planificată să fie lansată. Aceasta este o aplicație mobilă cu funcții de instrumente de plată: va fi posibil să transferați bani din conturi, să vizualizați soldul, să efectuați plăți. În plus, este planificată modernizarea sistemelor corporative și tăierea multor manageri.